Notre client Kisio, acteur de la mobilité, réalise régulièrement des enquêtes de satisfaction papier. Ces questionnaires permettent de récolter des données importantes pour mesurer la qualité du service. Pour l'accompagner dans le traitement des enquêtes, Kisio a fait appel à SMSI, qui s'est forgée une solide expertise de plus... Lire la suite

La numérisation en entreprise n'est pas toujours bien définie : les besoins dans les entreprises ne sont pas identifiés, ses bénéfices ne sont pas connus et les documents concernés ne sont pas explicites.   Il est temps de faire la lumière sur ce procédé !   Au travers de notre... Lire la suite

L’un des plus importants bailleurs sociaux de région parisienne a fait appel à nos services pour l'accompagner dans le traitement de près de 10.000 enquêtes SLS. Cet OPH ne disposait pas de moyens humains suffisants pour gérer en interne le traitement des enquêtes. De sorte, la charge ponctuelle imposée par... Lire la suite

L'un des plus grands groupes bancaires en France s'est tourné vers nous pour l'aider à traiter les coupons issus de ces campagnes de prospection. Présent chaque année sur plusieurs salons, notre client fait remplir à des prospects leurs informations sur un coupon. La clé dans ces opérations est de pouvoir... Lire la suite

  Notre client propose une plate-forme en ligne pour aider professionnels et particuliers dans leurs démarches juridiques. Son service a rencontré un succès exponentiel en 2018 avec un pic du nombre de demandes dossiers de cartes grises. Son activité étant irrégulière, il était très difficile pour lui de faire face... Lire la suite

Dans le cadre du traitement des enquêtes SLS / OPS, notre atelier à St Mamet a été mis au cœur du dispositif de traitement des retours locataires. Les différentes informations renseignées par ces enquêtes étaient complexes à extraire et chronophages à traiter pour notre client. La sous-traitance auprès de nos... Lire la suite

  L’outsourcing n’est pas réservé uniquement aux grandes entreprises. Tout travail chronophage et qui n’apporte pas de rentabilité aux sociétés peut être confié à un prestataire extérieur. Les services tels que la saisie des données sont fortement propices à être externalisés car il s’agit d’un travail sans forte valeur ajoutée. Pourquoi faire appel... Lire la suite

    Saviez-vous qu'en externalisant la saisie de vos données, vous pouvez optimiser la productivité  de votre entreprise ? Des prestataires sont spécialisés dans ce domaine, à la clef : une efficacité accrue des collaborateurs qui se retrouvent libérés de tâches répétitives ou sans valeur ajoutée la garantie d’un travail... Lire la suite

La numérisation offre de nombreux avantages aux entreprises qui souhaitent optimiser la gestion de leurs documents, gagner en efficacité et productivité. Mais que valent les documents numérisés ? Quelles sont les exigences pour la mise en place du processus de numérisation fiable ? Pourrait-on enfin détruire les originaux papier une fois... Lire la suite